更完善的规划让霍克斯湾腾出1500个床位夜

卫生部长西蒙·布朗表示，霍克斯湾阵亡将士纪念医院（Hawke’s Bay Fallen Soldiers’ Memorial Hospital）的患者得以更快回家，更完善的规划在过去一年腾出了超过1500个床位夜。

布朗先生说：“当患者身体状况已经足以出院时，他们在病房多住的每一晚，都是远离家人和日常生活的一晚。这也意味着，这张床位无法提供给其他有需要的患者。”

一个床位夜指一张医院床位被使用一个晚上，因此每腾出一个床位夜，就意味着该床位有一晚可以供另一名患者使用。

“霍克斯湾的工作人员将患者在医学上已经获准回家、但仍留在医院等待的数量减少了57%，一年内腾出了1515个床位夜。

“一年前，平均每天有21名患者在医学上已经获准离院，却无法办理出院。如今这一数字已降至每天9人。

“这是一个重要成果，反映出整个卫生系统每天都在进行务实、高效的改进。

“这对急诊部门也很重要。我们的目标是让95%的患者在6小时内完成入院、出院或转院。

“需要从急诊部门入院的患者，必须等到有空床位后才能转入病房。如果该床位仍被一名身体状况已经足以回家的患者占用，那么这名患者就只能继续在急诊部门等待，而在他之后到来的每个人也都要等更久。

“这类举措能让患者持续推进住院流程，从而减轻急诊部门的压力。”

这项改善得益于一个专业团队的工作，团队成员包括临床护理专家、医疗助理和老年医学团队。他们与病房工作人员、医生、专职医疗人员、患者及其家属、全科医生、护理服务提供者和社区服务机构协作。

团队不会等到患者准备出院时才开始行动，而是会找出那些可能需要额外支持的人，通常是老年人或身体较为虚弱的人，并从他们入院当天开始规划出院事宜。

这项工作的一个重点，是在患者入院当天或次日完成综合老年医学评估。评估涵盖患者的健康状况、独立生活能力以及他们在家中的生活情况，以便从一开始就安排好所需支持。

该团队服务于急性评估病房、普通内科病房和外科区域。与当地老年住宿护理机构建立更紧密的关系，也让患者转出医院的过程更加顺畅。

布朗先生说：“过去的做法是等患者准备出院后，才处理他们所需的安排。现在，团队从第一天就开始规划。

“这意味着家属能更早参与讨论，全科医生和护理服务提供者可以提前了解情况，医院与老年住宿护理机构也能共同商讨患者接下来的安排。

“在患者住院初期做好规划，意味着在住院末期出现的延误会更少，也能让整个医院腾出更多床位，供有需要的患者使用。

“我要向推动这项举措的一线团队表示感谢。这体现了以患者为先，并寻找更好的工作方式，因为让患者安全、及时地回家，正是优质护理的体现。”