新西兰航空燃油成本上涨及航班安排说明

大家好，
受中东冲突影响，航空燃油价格近期从每桶约 85–90 美元涨到超过 200 美元，每天燃油成本几乎翻倍。

我们不能全部把涨价转嫁给乘客，但会通过有针对性的票价调整和航班安排优化应对，例如合并低需求航班。5 月和 6 月已有部分航班调整，约 1% 乘客会受影响，大部分仍可在同一天出行。若您的航班受影响，我们会提前联系您，您可选择退款或积分。未收到通知的航班按原计划执行。

我们会继续谨慎管理成本、航班网络和运力，保证每天 400 多班航班安全可靠地运营，同时尽量减少对大家的影响。

感谢理解与支持！

— Nikhil Ravishankar
首席执行官